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 405728522 |
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地址：北京市海淀區(qū)西三環(huán)北洼路30號
天順仁和C座506室 |
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客戶服務(wù) |
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泰格新元公司對內(nèi)不斷提高員工素質(zhì)，對外堅持“誠信為本，追求共贏”的營銷理念，堅持營銷創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量。公司全體員工以“忠誠企業(yè)，勤奮工作，精益求精、共創(chuàng)一流”為使命，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，與廣大客戶一起共同開創(chuàng)美好的未來！
客戶服務(wù)宗旨： “服務(wù)客戶，追求卓越”。
客戶服務(wù)目的： 詳細了解客戶的需求與期望，使客戶感到從同泰格新元合作就是購買放心與滿意。
客戶服務(wù)內(nèi)容：
1）聽取客戶對泰格新元的意見、看法；
2）對泰格新元所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的評價；
3）建立“產(chǎn)品質(zhì)量異議處理”流程；
4）開通客戶投訴電話： 010-68432744
5）本公司為您提供自購機日起一年的質(zhì)量保證，在質(zhì)保期內(nèi)一切非人為因素造成的問題均免費維修，一年期滿，歡迎您加入本公司的有償代維服務(wù)。
6）北京地區(qū)的客戶享受一年的免費上門服務(wù)，在保質(zhì)期內(nèi)，我公司負責(zé)保證產(chǎn)品的正常使用，在接到報障后二十四小時到達現(xiàn)場給予修復(fù)，以確保系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
7）北京以外的客戶及經(jīng)銷商根據(jù)具體情況，除享受一年的質(zhì)量保證及電話支持外其他服務(wù)另行商議。
客服信箱： tgxy2002@sohu.com |
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