售飯機(jī)常見問題答疑(一) 售飯系統(tǒng)執(zhí)行軟件操作時,提示“初始化錯,請確認(rèn)網(wǎng)卡安裝是否正確”如下圖所示: 此時,一般有三種可能。 其一:通訊卡驅(qū)動安裝不正確。 檢查處理方式如下: 點(diǎn)【我的電腦】右鍵【屬性】,點(diǎn)【硬件】點(diǎn)【設(shè)備管理器】查看里面的多功能卡PCI-CAN顯示是否安裝正確,如異常通常會在設(shè)備名稱處有一個嘆號。需要更新設(shè)備驅(qū)動程序或者執(zhí)行卸載后再安裝設(shè)備驅(qū)動。驅(qū)動文件為網(wǎng)卡驅(qū)動Win2000.(如遺失驅(qū)動文件請致電公司技術(shù)部010-88411867)。
其二:計算機(jī)擴(kuò)展槽損壞。 解決方式為:本系統(tǒng)的通訊卡是內(nèi)置在計算機(jī)擴(kuò)展槽上的,如擴(kuò)展槽損壞或者有臟東西掉入導(dǎo)致售飯機(jī)與計算機(jī)不能通訊使用。計算機(jī)擴(kuò)展槽一般為兩到三個,可在關(guān)機(jī)狀態(tài)下將售飯機(jī)通訊卡從原來的插槽換到其他插槽上,并重新安裝驅(qū)動即可。 其三:驅(qū)動程序被360殺毒軟件當(dāng)成不能識別的有威脅的文件給屏蔽掉了。 解決方式如下: 點(diǎn)【360安全衛(wèi)士】里的【木馬查殺】,在此界面的右上角有一個【恢復(fù)區(qū)】的圖標(biāo),點(diǎn)進(jìn)去后將恢復(fù)區(qū)里帶【PCI-CAN】字樣的驅(qū)動文件做【恢復(fù)】操作。完成后,該文件被添加到了【信任區(qū)】里,重啟計算機(jī)即可(有些計算機(jī)需要再安裝一遍通訊卡驅(qū)動才可以) |